蒋振伟律师接受上海电视台ICS频道采访

  时间：2016-12-12   

近期，部分苹果手机用户备受电池问题困扰，异常关机现象频发。苹果公司明确表示目前只维修更换部分iphone6S机型，且由于电池缺货、预约太多，维修更换所需的周期较长。对此，事务所高级合伙人蒋振伟律师于2016年12月5日接受上海电视台ICS频道采访，表示生产商提出维修或更换电池的标准，不应以机型作为划分标准，是否存在缺陷才是衡量依据，如果其他机型也出现了与iphone6S相同的问题，那么生产商应当适用相同的标准予以维修或更换。根据今年刚实施的《缺陷消费品召回管理办法》的规定，对于由于设计、制造等原因导致消费品中普遍存在不符合国家标准、行业标准中保障人身、财产安全要求的情形或者其他危及人身、财产安全的不合理的危险的产品，生产者有义务启动召回程序。那么对于手机是否属于办法所称的缺陷消费品，是否达到需要召回的标准？质检总局有消费品召回专家库，专家库遴选具有法定资质的国家产品质量检测机构和实验室，为消费品召回管理提供技术支撑。所以具体是否达到标准，还需要由专业人士通过技术手段监测确定。